VOC分析のための元データは3種類！それぞれの特徴を理解して分析に活かす
顧客の潜在的なニーズを汲み取るためには、VOC分析が欠かせません。そこで今回は、中小企業の経営者・管理職クラスの方やマーケティング担当の方に向けて、VOC分析に不可欠な3種類のデータと、それぞれの特徴について解説していきます。
分析/マイニング
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