コンタクトセンターと繋がる AIボイスボット

VoicePRO余白無し-1

 

 







 

ekubot VoicePRO_ブローシャピクチャ

ekubot VoicePRO製品資料
料金や機能、製品の特長、導入事例など
ekubotVoicePROの
詳細については
こちらの資料をダウンロードください

hubspot用画像データ_ekubotご紹介資料-13
商談画像-01

ボイスボット導入ご相談
導入についてのご相談、デモンストレーションや
POCの実施などお客様の状況にあわせご提案します
是非一度ご相談ください

hubspot用画像データ [復元]_ekubotご紹介資料-18

コールセンター業務との一体化を目指したボイスボット

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ボイスボットが得意な業務と人間が得意な業務を組み合わせ
コールセンターのリソース、コストを最適化することを目指した
PBX連携型のボイスボット ekubot VoicePRO

PBX基盤とつながることでより安定的かつシームレスに
コンタクトセンターの高度化が実現可能です


人とボイスボットの組み合わせは無限大


コンタクトセンターの課題をボイスボットで解決


コスト削減


生産性向上


24時間365日運用


BCP/コロナ対策


繁閑差対応


応答率改善


ATT短縮


DX推進

ekubot VoicePROを活用することで解決が可能です


ekubot VoicePROの特徴


コンタクトセンターの運用を考えて作られたボイスボット

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PBXと連携することで運用と一体化


 


オペレータへのリアルタイムポップアップ

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スムーズな対話の引継ぎにより運用面、顧客満足度の両方をUP


 

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オペレータの稼働状況を考慮したボイスボットシナリオが構築可能


 


SMSを使った受付内容の送付

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