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title: ChatGPTをコールセンター業務で活用するためのサンプルプロンプト集 | コンタクトセンターの森
description: 本資料はベルシステム24が2023年7月に検証した結果を元にまとめたコールセンターでの活用シーンを想定したプロンプトのサンプル集です。活用方法の一例、参考情報として是非ご活用ください。
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# ChatGPTをコールセンター業務で活用するための サンプルプロンプト集

![ChatGPTをコールセンター業務で活用するためのサンプルプロンプト集](https://www.cloud-contactcenter.jp/hubfs/resource/thumb/chatgpt-in-call-center-operations.png)

様々な分野でChatGPTに代表される生成系AI（= Generative AI）に注目が集まっています。  
コールセンターにおいても自動応答やお客様対応内容の要約、FAQやトークスクリプトの作成での活用が期待されています。

本資料はベルシステム24が2023年7月に検証した結果を元にまとめたコールセンターでの活用シーンを想定したプロンプトのサンプル集です。  
活用方法の一例、参考情報として是非ご活用ください。

このような方におすすめ

- コンタクトセンターでChatGPTを活用したい
- ChatGPTで自動応答やお客様対応内容の要約、FAQやトークスクリプトの作成をしたい

本資料から分かること

- コールセンター対応履歴の要約
- トークスクリプトの作成
- エンドユーザーの対応

詳細は、フォームに必要情報を入力して資料をご確認ください。

 

#### スライドサンプル

![ChatGPTをコールセンター業務で活用するためのサンプルプロンプト集 01](https://www.cloud-contactcenter.jp/hubfs/resource/thumb/chatgpt-in-call-center-operations-01.png)

![ChatGPTをコールセンター業務で活用するためのサンプルプロンプト集 02](https://www.cloud-contactcenter.jp/hubfs/resource/thumb/chatgpt-in-call-center-operations-02.png)

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