CTC with AWS 共催オンラインセミナー

 2020.12.08  コンタクトセンターの森

「クラウドエコシステム 100 for AWS」ウェビナーシリーズでは、AWSのAPN プレミアコンサルティングパートナーである、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)が持つ様々なプロダクト・アプリケーション(EC、デジタルマーケティング、SNS、IoT、バックアップやセキュリティなど)の取り扱い経験・知識を活かし、これらをスムーズにAWSへ移行し、お客様が持つ“オンプレミスにある、このワークロードをAWSで利用したい場合のどうすれば良いか”という課題を解決するアプローチを紹介してまいります。

本セミナーでは、AWS、CTC、Avayaからのセッションと共にコンタクトセンター基盤をオンプレミスからAWSに移行した株式会社 ベルシステム 24 様にもご登壇頂き、その実体験をお話頂きます。ぜひ、セッションにご参加頂き、皆様のクラウド移行とビジネスの変革に役立つ情報をお持ち帰りください。

開催内容

日時 2020年12月16日(水)13:00~14:40
会場 オンライン開催
ベルシステム24
講演時間
14:00~14:20
講演タイトル 【特別講演】 次世代のコンタクトセンターを創造するクラウドプラットフォーム
概要 今年正式リリースしたBellCloud+の開発コンセプトとAWSを採用した理由、BellCloud+のファンクション、ケイパビリティのご紹介と、今後のロードマップやVisionについて。
講師 株式会社ベルシステム24 ソリューション推進本部 ソリューションテクノロジー部 シニアソリューションマネージャー 横山 洋一

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