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最新ブログ記事
成功事例に学ぶ！自動応答の正しい使い方
2024.10.02
最近、日常生活の中で、消費者として、コールセンターへ電話しましたか？それとも、webやアプリで自己解決しましたか？なんらかの自動応答による便利な解決を体験しましたか？ まだまだ発展途上といえる自動応答について、ユーザー観点で現状を整理するこ...
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AI要約とは? 使用するメリットやツール別のできることを紹介
2024.09.24
日々の業務を効率化できる生成AIの使い方のひとつに、AI要約があります。AI要約を活用すれば、企業は浮いたリソースをより重要な業務に当て、生産性の向上につなげられるでしょう。AI要約の概要やメリット、おすすめのツールなどをわかりやすくご紹介...
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生成AIが広がりつつある今企業がやるべきことは何か?(前編)
2024.09.20
この記事では生成AIの本質的な企業へのインパクトや、どのように向き合っていくべきかについて前編・後編に分けて記述させていただきます。
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