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最新ブログ記事
ChatGPTは使える？ChatGPTの可能性と活用方法
2023.05.31
2023年急速に広まっているChatGPT。既に聞いたことがあるという方がほとんどである一方、どの程度の事ができるのか、ChatGPTは使えるのか？という点についてはまだよくわからない方も多いように思います。本記事ではChatGPTとはどう...
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日本の生産年齢人口は減少一途。今こそ“業務管理DX”！
2023.05.29
コンタクトセンター市場でも長年人手不足が課題になっているのは実感されていると思います。 労働力の減少＝サービスレベル的に大きなピンチですが、同時に“業務管理DX”へ舵を切る大きなチャンスでもあります。
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チャットボット(自動応答プログラム)とは? 仕組みとメリット､注意点
2023.05.25
チャットボットとはユーザーの言葉に自動応答するプログラムです。本記事ではチャットボットの概要をはじめ、その仕組みやメリット・デメリット、ルールベース型チャットボットとAIチャットボットの違いなどについて、わかりやすく解説します。
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