PBX

クラウドPBXでコールセンター構築する仕組みとは? メリットと選ぶ基準

クラウドPBXでコールセンター構築する仕組みとは? メリットと選ぶ基準

2022.11.01

クラウドPBXをコールセンターに導入するか検討する際に役立つ記事です。基礎知識や、コールセンターやコンタクトセンターでの活用方法、導入するメリットについて解説します。クラウドPBXを選択する際の基準も4点取り上げるので、参考にしてください。

クラウドPBXの費用相場はどのくらい？導入・運用にかかる費用を解説

クラウドPBXの費用相場はどのくらい？導入・運用にかかる費用を解説

2022.10.20

近年、オフィスやコールセンターでの電話運用システムとして、クラウドPBXが注目されています。この記事では、クラウドPBXの導入・運用に必要な費用の相場と併せて、比較対象のビジネスフォン・PBXの費用相場と、クラウドPBX導入のメリットについ...

PBXとは？図解で電話交換機の仕組みや種類､選び方などを基本から徹底解説

PBXとは？図解で電話交換機の仕組みや種類､選び方などを基本から徹底解説

2022.05.18

PBXとは、社内の数多くの電話機を効率よく利用するための構内交換機のことです。外線からの着信を内線に転送したり、内線通話の発着信を制御できます。本記事では、電話交換機の仕組みや機能、種類による特長、失敗しないPBXの選び方を紹介します。

OFFICIAL SUPPORTER