TIPS

オペレーショナルコンサルティング

業務コンサルティング

オペレーター支援システムを導入しCXを実現させる

コールリーズン分析

コールリーズンやVOC分析からCX向上につなげる

音声DXソリューション

音声認識導入

音声をテキスト化することで、現場でのオペレーターをフォローを強化し、顧客満足度を向上！

コンタクトセンター管理ソリューション

業務可視化によるオペレーション改善

バックオフィス可視化ツールを導入し生産性や応対品質を向上させる

ストラテジーコンサルティング

コンタクトセンター戦略策定

自社コンタクトセンターの将来的な戦略策定を行いたい

自動応答ソリューション

自動応答による業務効率化

チャットボット導入を成功させて、コンタクトセンターの抱える課題を解決したい

CRMソリューション

コンタクトセンターシステムの導入

自社に最適なCRMシステムを選定し、スムーズに導入を成功させたい

Webサイト活用・改善

Webサイト活用

Webサイトの課題を発見し改善サイクルを始める

KARTE運用

Web解析データによる顧客理解からパーソナライズまで
実現できるCXプラットフォーム

最新情報

2023.11.24: 【ページ公開！】バックオフィスDXコンサルティングソリューションページ開設のご案内
2023.11.13: 【資料公開！】バックオフィスDXコンサルティングのご紹介
2023.09.28: 【資料公開！】RFP作成サポートツール_クラウドPBX

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セミナー・イベント情報

2023.11.24: 【2023年11月24日開催】ekubot ChatLITEセミナーシンプルなチャットボットをかんたんに導入！
2023.11.17: 【2023年11月17日開催】ekubot VoiceLITEセミナー ChatGPT×ボイスボット　ボイスボット最新情報セミナー
2023.10.06: 【2023年10月06日開催】音声データ分析に基づく売上UPの法則　音声認識導入で失敗しないためのTips大公開！

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