お知らせ・ニュース

コンタクトセンターの森からの各種お知らせを掲載しています。

2023.03.29: 【資料公開！】CXプラットフォーム「KARTE」ご紹介資料
2023.03.23: 【資料公開！】全国生活協同組合連合会様
2023.03.15: 【動画公開！】ナレッジマネジメント成功に導くコールリーズン分析と5 つの視点ナレッジ活用方法論とツールの選び方
2023.01.17: 【資料公開！】はなさく生命保険株式会社様
2023.01.06: 【動画公開！】50業務以上の利用実績で培った音声認識活用ノウハウ公開！ユーザ―が語る効果をあげる施策・事例紹介あり
2022.12.07: 【資料公開！】バックオフィスDXの実事例
2022.12.06: ベルシステム24、第4回Japan IT Week【オンライン】に出展
2022.09.30: 【資料公開！】みんなが気になる在宅・遠隔コンタクトセンターの問題解決はこれだ！
2022.09.16: 【資料公開！】デジタル時代にふさわしい顧客へのアプローチとは～多様化する顧客接点を活かして真の顧客体験の実現へ～
2022.07.14: 【資料公開！】「感動もの」のコンタクトセンター応対品質、UI刷新で実現ベルシステム24のコンサル力で飛躍的にCXを高める

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