ブログ | コンタクトセンターの森

ChatGPT利用のリスクとは？情報セキュリティ観点から考える

2023.09.19

本記事では、情報セキュリティにおけるリスクマネジメントの観点から、ChatGPTの安全性や注意すべきことについて記載します。

ChatGPTでコールセンターの無人化が難しい理由

2023.08.21

ChatGPTが耳目を集めるにつれて、コールセンター業界では「人間のオペレータは今後不要になる」という話がでていたりもします。夢がある話ですが、しかし、現時点では技術的にまだ難しい部分が多いです。本記事では開発者の目線から「ChatGPTが...

ChatGPTまでの自然言語処理の歴史

2023.07.18

ChatGPTの流行に伴い、文章を生成できる対話型AIが大きく着目されています。これを理解する上で、「対話型AIがどのように進化して現在に至ったのか」という歴史の知識があるとより楽しめます。本記事ではコンピューターと人間の対話の歴史を、実際...

ChatGPTはコールセンターをどう変えるか？

2023.06.12

本記事では、生成系AIがコールセンターにどのような変化をもたらすのか、ChatGPTによる具体的なコールセンター変革について考えてみたいと思います。

ChatGPTは使える？ChatGPTの可能性と活用方法

2023.05.31

2023年急速に広まっているChatGPT。既に聞いたことがあるという方がほとんどである一方、どの程度の事ができるのか、ChatGPTは使えるのか？という点についてはまだよくわからない方も多いように思います。本記事ではChatGPTとはどう...

ChatGPTのプロンプトとは? 最適な回答を得るコツとテンプレート

2023.07.13

ChatGPTへの命令文は「プロンプト」と言い、どのようなプロンプトを作成するかで、返ってくる回答の精度が変わります。この記事では、ChatGPTで的確な回答が返ってくるプロンプトのテンプレートや、具体的な作成のコツを紹介します。

ChatGPTの問題点とは? 解決方法や今後の展望を解説

2023.07.12

ChatGPTとは、OpenAIがリリースした大規模言語モデルのひとつで、さまざまな質問に対話形式で答えてくれるAIサービスです。本記事では、ChatGPTの現状における課題について解説するとともに、その解決策や今後の展望などについて解説し...

ChatGPTの日本語での使い方は? 日本語設定の有無や注意点

2023.06.29

ChatGPTを日本語で利用する際の使い方やポイントについてまとめた記事です。日本語で使いたいときの簡単な操作方法から、うまく使いこなすためのコツや気を付けたい注意点、使っているうちに困ることの多いトラブル解消法まで、分かりやすく解説します...

ChatGPTの企業での活用事例は？導入メリットや活用方法

2023.06.22

OpenAIが提供する生成AI「ChatGPT(チャットGPT)」の概要やできることについて企業向けに解説する記事です。ビジネスにおいてChatGPTができることや、実際にChatGPTの社内利用を進めている日本企業の活用事例などを解説しま...

ChatGPTの安全性は? 情報漏えいなどのリスクと対策

2023.06.15

ChatGPTには、情報漏えいや著作権侵害、サイバー攻撃のリスクなどさまざまな安全性への問題が指摘されています。本記事では、ChatGPTの使用で考えられるリスクやトラブル、実際の安全性、具体的な対策などについて解説します。

ChatGPTとは? 便利な使い方と始め方､できること

2023.06.08

ChatGPTとは、アメリカに拠点を構えるOpenAIが開発した言語モデルであり、現在は最新版となるGPT-4までリリースされています。本記事では、ChatGPTを使って何ができるのか、利用開始から実際の使い方まで詳しく解説します。

ChatGPTの基本的な仕組みとは？モデルや学習方法を解説

2023.05.18

本記事では、ChatGPTの基本的な仕組みを紹介します。モデルやアルゴリズム、データセットなどの基本的な用語に触れながら、学習方法を三つのプロセスでまとめました。チャットボットとChatGPTの違いなどについて調べている人はぜひ参考にしてく...

ChatGPTができることは? 注意点やできないことも紹介

2023.05.11

ChatGPTは最近特に注目されている自然言語処理モデルのAIサービスを意味します。ChatGPTはすでにビジネス用途でも活用が始まっており、その正しい知識を得ることは重要です。本記事では、ChatGPTで何ができるのか・できないのかを解説...

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ChatGPT利用のリスクとは？情報セキュリティ観点から考える

ChatGPTでコールセンターの無人化が難しい理由

ChatGPTまでの自然言語処理の歴史

ChatGPTはコールセンターをどう変えるか？

ChatGPTは使える？ChatGPTの可能性と活用方法

ChatGPTのプロンプトとは? 最適な回答を得るコツとテンプレート

ChatGPTの問題点とは? 解決方法や今後の展望を解説

ChatGPTの日本語での使い方は? 日本語設定の有無や注意点

ChatGPTの企業での活用事例は？導入メリットや活用方法

ChatGPTの安全性は? 情報漏えいなどのリスクと対策

ChatGPTとは? 便利な使い方と始め方､できること

ChatGPTの基本的な仕組みとは？モデルや学習方法を解説

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