相談内容01
入電やチャットの有人対応コストの削減
マネージャー 村田 健太郎
AI事業の立ち上げ、サービス企画・マーケティングを担当しています。コールセンターの業務改善経験と最新ITの知見を組み合わせた課題解消が強みです。テクノロジーを活用した業務改善についてお力になれると思います。
シニアコンサルタント 木村 康平
ボイスボットとチャットボットのPRJでは、外部システム連携を伴う大規模なものから小規模なものまで、多くの経験を積んできました。 WebサイトやCRM、音声基盤などと密接に関わるソリューションですが、必ずしも最初から全システムと連携する必要はありません。
経験を活かし、ご状況に合わせてサポートいたします。是非ご相談ください。
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