「持舘悠弥氏」の記事一覧

研修工数90%削減の実証。先進事例にみる「AIロープレ」がもたらす育成変革のリアリティ

2026.03.13

コンタクトセンターの育成を革新するAIロープレの導入事例を紹介。管理者の工数を90%削減し、研修の質と量を同時に向上させる方法を探ります。人材育成の構造的課題を解決し、次世代型の教育エコシステムを実現する秘訣を学びましょう。