コンサルティング
ライトパッケージプラン
3つのメニューをスポットサービスとしてご提供
テキストデータ分析サービス
テキストマイニングツールを使った分析で、課題発見や、課題解決に向けた打ち手までを提示
リーズナブルなクイック分析
データ分析ファースト
データ分析ファースト
分析設計から施策立案・自走化まで
データ分析プレミアム
データ分析プレミアム
ナレッジCXデザインサービス
生成AI活用の新基準！センター内の分散されたデータを資産化する
ナレッジマネジメント運用を実現
1day簡易診断
業務プロセス/システム分析
フルパッケージ
カスタマーハラスメント対策
サービス
社会問題化しつつある「カスハラ」に特化した対策基準作りや各種研修などを提供。社員を守る仕組みを実現
コンサルティング
ライト
スタンダード
プレミアム
教育研修
ライト
スタンダード
プレミアム
テキストデータ分析サービス
テキストマイニングツールを使った分析で、課題発見や、課題解決に向けた打ち手までを提示
＼ テキストデータ分析がはじめての方、お急ぎの方向け ／
リーズナブルなクイック分析
データ分析ファースト
データ分析ファースト
はじめて分析をする方に最適
短期間での納品可能
本格導入前の検証・POCに
リーズナブルな価格帯
＼ じっくり自社に合った分析をしたい方向け ／
分析設計から施策立案・自走化まで
データ分析プレミアム
データ分析プレミアム
話題、文脈の分析が可能
個別の課題に沿った分析設計
分析結果から改善策をご提案
自走化をサポート
参考価格
¥800,000～
¥3,000,000～
＼ テキストデータ分析サービスの資料ダウンロードは、以下よりご依頼ください ／ テキストデータ分析サービスの資料ダウンロード
ナレッジCXデザインサービス
生成AI活用の新基準！センター内の分散されたデータを資産化するナレッジマネジメント運用を実現
1day簡易診断
インタビューおよび現地調査を
一日行い、簡易診断を実施
業務プロセス/システム分析
プランAに加え、業務プロセス分析と
システム分析を行い、課題定義と
改善機会討議を実施
フルパッケージ
プランBに加え、コールリーズン分析を
行い、ナレッジマネジメントに必要となるナレッジコンテンツの種別や型を定義
サービス提供にあたってのお願い事項
- センターへの立ち入り許可
- インタビューメンバーのアサインメント
- センターへの立ち入り許可
- インタビューメンバーのアサインメント
- 定例会・討議へのご参加（週1回）
- センターへの立ち入り許可
- インタビューメンバーのアサインメント
- 定例会・討議へのご参加（週1回）
- 音声データのご連携
サービス提供後のアウトプット
- アセスメント結果一覧
- アセスメント結果一覧
- 課題一覧
- アセスメント結果一覧
- 課題一覧
- ナレッジ定義一覧（種別・型）
参考価格
¥200,000
¥2,500,000～
※ 個別見積もり
＼ ナレッジCXデザインサービスの資料ダウンロードは、以下よりご依頼ください ／ ナレッジCXデザインサービスの資料ダウンロード
カスタマーハラスメント対策サービス
社会問題化しつつある「カスハラ」に特化した対策基準作りや各種研修などを提供。社員を守る仕組みを実現
| コンサルティング | |||
| ライト | スタンダード | プレミアム | |
| メニュー |
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| 目的 |
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| 内容 |
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| 参考 価格 |
¥200,000前後 | ¥300,000前後 | 個別見積もり |
| 教育・研修 | |||
| ライト | スタンダード | プレミアム | |
| メニュー |
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| 目的 |
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| 内容 |
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| 参考 価格 |
¥100,000～ ※ 最低金額＋従量課金 |
¥250,000前後 ※ 最低金額＋従量課金 ※ 動画納品オプション |
個別見積もり |
＼ カスタマーハラスメント対策サービスの資料ダウンロードは、以下よりご依頼ください ／ カスタマーハラスメント対策サービスの資料ダウンロード
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