未来のコンタクトセンターを創る BellSystem24の「Hybrid Operation Loop」とは？-生成AIを活用した本質的課題を解決する新構想-
BellSystem24が提案する『Hybrid Operation Loop』で、生成AIを駆使した未来のコンタクトセンターを実現。業務効率化やコスト削減、卓越した顧客体験の創出に向けた革新方法を詳しく解説。データ整備と高度なナレッジ管理...
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