AIエージェントとテキストマイニングの融合：コンタクトセンター分析の次なる一手
AIエージェントとテキストマイニングがコンタクトセンターの未来を変革。次世代分析エージェントを活用し、顧客の声を自動で分析・改善提案。MCP（Model Context Protocol）技術による新しいアプローチを解説し、実用的な業務改善...
コールセンター改善
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