お知らせ・ニュース

コンタクトセンターの森からの各種お知らせを掲載しています。

2022.09.16: 【資料公開！】デジタル時代にふさわしい顧客へのアプローチとは～多様化する顧客接点を活かして真の顧客体験の実現へ～
2022.07.14: 【資料公開！】「感動もの」のコンタクトセンター応対品質、UI刷新で実現ベルシステム24のコンサル力で飛躍的にCXを高める
2022.04.19: 【資料公開！】顧客エンゲージメントをDXする！未来型コンタクトセンターのススメ
2022.04.15: 【動画公開！】コンタクトセンターの標準化と高度化を実現するナレッジマネジメント
2022.03.10: 【資料公開！】CASE STUDY：ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社様
2022.03.09: ekubot Voicebot デモンストレーションのご案内
2021.10.28: 【メディア掲載】日経ビジネス（2021年10月11日号）にベルシステム24の事例が掲載
2021.09.27: 【資料公開！】チャットボット市場製品一覧
2021.04.26: 【動画公開！】コンタクトセンターをあるべき姿へと導くコンサルティング
2021.01.15: ekubot専用Webページ開設のご案内

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