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高まるCRMシステムの重要性とは?コンタクトセンターに与える3つの価値(前編) CRM プロフェッショナル

高まるCRMシステムの重要性とは?コンタクトセンターに与える3つの価値(前編)

本記事では、CRMシステムの重要性をエンドユーザー視点から探ります。 顧客満足度の向上、ロイヤルティの強化、プロアクティブなサービス提供について詳しく解説し、ビジネス環境での競争力を高めるための戦略を提案します。 CRMの活用法を知り、企業...

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