コールセンターwiki

コールセンターやCRM業界に関する用語の一般的な解説から、基本的な知識、トレンドなど様々な情報をお届けします。

「 W 」から始まる用語

「 X 」から始まる用語

    「 Y 」から始まる用語

      「 Z 」から始まる用語