コールセンターwiki

コールセンターやCRM業界に関する用語の一般的な解説から、基本的な知識、
トレンドなど様々な情報をお届けします。

「 A 」から始まる用語

「 B 」から始まる用語

BPO

「 C 」から始まる用語

「 D 」から始まる用語

DMP

「 E 」から始まる用語

eNPSR（Employee Net Promoter Score）

「 F 」から始まる用語

「 G 」から始まる用語

OFFICIAL SUPPORTER