内製コンタクトセンターの課題を可視化するためには
本記事では「コールレポートをどのように活用すればいいのか分からない」といった悩みを解決するため、コンタクトセンターPBXに用意されているレポートの種類や、それぞれのレポートの活用についてお伝えします。
ノウハウ
プロフェッショナル
ノウハウ
プロフェッショナル
