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イベント・セミナー

コンタクトセンターの森からの各種イベント/セミナーを掲載しています。

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【2024年12月18日開催】生成AIの活用に向けたコンタクトセンター変革の第一歩

開催日時
2024年12月18日（水）14:00～14:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2024年11月29日開催】【定期開催：生成AI時代のCX戦略】先進大手が取り組む、コンタクトリーズン分析から始まるサポートチャネル最適化とは？

開催日時
2024年11月29日（金）14:00～14:45
開催場所
オンライン開催
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【2024年10月9日開催】音声認識データ活用成功事例と実践法 生成AIが拓く！コンタクトセンターのデータ革命

開催日時
2024年10月9日（水）　15:00～16:00
開催場所
オンライン開催
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【2024年9月27日開催】成功事例から学ぶ　テキストデータ分析の最新トレンドと生成AIの応用 　VOC分析をもっと身近に

開催日時
2024年9月27日（金）10:30～11:30
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社プラスアルファ・コンサルティング×株式会社ベルシステム24
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【2024年7月25日開催】オムロン社に学ぶナレッジマネジメント成功の秘訣 AI時代、日本企業に必要な脱属人化へのアプローチ

開催日時
2024年7月25日（木）15:00～16:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2024年7月2日開催】デジタル時代のCX戦略 顧客の自己解決促進と満足度向上を両立するライトチャネリングとは？

開催日時
2024年7月2日（火）14:30～15:30
開催場所
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主催
株式会社RightTouch、株式会社ベルシステム24
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【2024年5月23日開催】急な入電増も自動応答で解決！！「Voicebot」の最新成功事例4選 「Voicebot」導入で成果の出た事例をご紹介

開催日時
2024年5月23日（木）16:00～16:45
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主催
株式会社ベルシステム24
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【2024年2月20日開催】【マジセミ】コンタクトセンターにおける、音声認識ソリューションの導入はどうすれば失敗しないか ～音声認識の有効活用で生産性向上や、品質管理の強化を実現する～

開催日時
2024年2月20日（火）11:00～11:30
開催場所
オンライン開催
概要
本ウェビナーでは、このような導入時・運用開始後の課題を解消しつつ、音声認識ソリューションの有効活用を実現させるためのベルシステム24が提供するコンサルタントサービスをご紹介いたします。
主催
株式会社ベルシステム24
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【2024年2月19日開催】ChatGPTでコンタクトセンターを変革！AIで進化する音声データの利活用

開催日時
2024年2月19日（月）14:00～15:00
開催場所
オンライン開催
主催
ベクスト株式会社、株式会社ベルシステム24
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【2024年1月19日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2024年1月19日（金）14:00～15:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2024年1月18日開催】ekubot VoiceLITEセミナー ChatGPT×ボイスボット　ボイスボット最新情報セミナー

開催日時
2024年1月18日（木）14:00～15:00
開催場所
オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2023年11月24日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2023年11月24日（金）14:00～15:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2023年11月17日開催】ekubot VoiceLITEセミナー ChatGPT×ボイスボット　ボイスボット最新情報セミナー

開催日時
2023年11月17日（金）14:00～15:00
開催場所
オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2023年10月23日開催】三井住友海上の片岡氏が登壇！顧客体験を高める自己解決とマルチチャネル戦略とは？

開催日時
2023年10月23日（月）14:00～15:00
開催場所
オンライン開催
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株式会社RightTouch、株式会社ベルシステム24
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【2023年10月20日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2023年10月20日（金）14:00～15:00
開催場所
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株式会社ベルシステム24
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【2023年10月18日開催】ekubot VoiceLITEセミナー コールセンターのコスト削減＆DX推進に

開催日時
2023年10月18日（水）14:00～15:00
開催場所
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株式会社ベルシステム24
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【2023年10月06日開催】音声データ分析に基づく売上UPの法則　音声認識導入で失敗しないためのTips大公開！

開催日時
2023年10月6日（月）14:00～15:00
開催場所
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株式会社アドバンスト・メディア、株式会社ベルシステム24
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【2023年09月28日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2023年9月28日（木）14:00～15:00
開催場所
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株式会社ベルシステム24
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【2023年09月22日開催】ekubot VoiceLITEセミナー コールセンターのコスト削減＆DX推進に

開催日時
2023年9月22日（金）14:00～15:00
開催場所
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株式会社ベルシステム24
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【2023年08月23日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2023年8月23日（水）16:00～17:00
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株式会社ベルシステム24
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【2023年08月09日開催】ekubot VoiceLITEセミナー コールセンターのコスト削減＆DX推進に

開催日時
2023年8月9日（水）14:00～15:00
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株式会社ベルシステム24
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【2023年07月26日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2023年7月26日（水）14:00～15:00
開催場所
オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2023年07月14日開催】ekubot VoiceLITEセミナー 追加機能が拡充されより使いやすく!

開催日時
2023年7月14日（金）14:00～15:00
開催場所
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主催
株式会社ベルシステム24
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【2023年06月29日開催】業務効率化は誰のため？CX・EXを実現する業務改革とは

開催日時
2023年6月29日（木）14:00～15:00
開催場所
オンライン開催
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ベリントシステムズジャパン株式会社、株式会社ベルシステム24
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【2023年06月26日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2023年6月26日（月）11:00～12:00
開催場所
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株式会社ベルシステム24
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【2023年06月13日開催】オイシックスCOCO奥谷氏が語る！デジタルチャネルで自己解決率があがらない理由

開催日時
2023年6月13日（火）14:00～15:00
開催場所
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株式会社RightTouch
株式会社ベルシステム24
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【2023年06月08日開催】ekubot VoiceLITEセミナー 追加機能が拡充されより使いやすく!

開催日時
2023年6月8日（木）　14:00～15:00
開催場所
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株式会社ベルシステム24
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【2023年05月30日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2023年5月30日（火）14:30～15:30
開催場所
オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2023年05月11日開催】ekubot VoiceLITEセミナー 追加機能が拡充されより使いやすく!

開催日時
2023年５月11日（木）14:00～15:00
開催場所
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株式会社ベルシステム24
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【2023年04月26日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2023年4月26日（水）13:00～14:00
開催場所
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株式会社ベルシステム24
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【2023年04月25日開催】ekubot VoiceLITEセミナー 追加機能が拡充されより使いやすく!

開催日時
2023年4月25日（火）13:00-14:00
開催場所
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株式会社ベルシステム24
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【2023年03月24日開催】ekubot VoiceLITEセミナー 追加機能が拡充されより使いやすく!

開催日時
2023年3月24日（金）11:00～12:00
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株式会社ベルシステム24
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【2023年03月17日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2023年3月17日（金）11:00～12:00
開催場所
オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2023年02月27日開催】ekubot VoiceLITEセミナー 追加機能が拡充されより使いやすく!

開催日時
2023年2月27日（月）15:00～16:00
開催場所
オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2023年02月15日開催】ナレッジマネジメント成功に導くコールリーズン分析と5 つの視点

開催日時
2023年2月15日（水）15:00-16:00
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オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2023年02月13日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入!

開催日時
2023年2月13日（月）15:00～16:00
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株式会社ベルシステム24
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【2023年01月26日開催】ekubot VoiceLITEセミナー 追加機能が拡充されより使いやすく!

開催日時
2023年1月26日（木）16:00～17:00
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株式会社ベルシステム24
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【2023年01月23日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2023年1月23日（月）14:00～15:00
開催場所
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株式会社ベルシステム24
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【2022年11月25日開催】ekubot VoiceLITEセミナー 応答率40％大幅改善！

開催日時
2022年11月25日（金）11:00～12:00
開催場所
オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2022年11月18日開催】ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！

開催日時
2022年11月18日（金）13:00～14:00
開催場所
オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2022年10月25日開催】50業務以上の利用実績で培った音声認識活用ノウハウ公開！ユーザ―が語る効果をあげる施策・事例紹介あり

開催日時
2022年10月25日（火）13:00～14:00
開催場所
オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2022年10月24日開催】パッケージでさらにボイスボットの導入が簡単に！ekubot VoiceLITEウェビナー

開催日時
2022年10月24日（月）11:00～12:00
開催場所
オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2022年8月29日開催】AIボイスボットで電話を50％自動化！ekubot VoiceLITEウェビナー

開催日時
2022年08月29日（月）13:00～14:00
開催場所
オンライン開催
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株式会社ベルシステム24
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【2022年7月28日開催】【ベルシステム24オンラインセミナー】みんなが気になる在宅・遠隔コンタクトセンターの課題解決はこれだ！

開催日時
2022年7月28日（木曜日）11:00～12:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2022年7月27日開催】【ベルシステム24オンラインセミナー】AIボイスボットがバージョンアップ！ekubot VoiceLITEセミナー

開催日時
2022年7月27日（水曜日）15:00～15:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2022年7月13日開催】【ベルシステム24オンラインセミナー】導入コンサルがこっそり教える音声認識導入よくある失敗パターン3選！導入メリットを成果として出すための秘訣

開催日時
2022年7月13日（水曜日）13:00～13:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2022年6月9日開催】【ベルシステム24オンラインセミナー】コンタクトセンターも在宅の時代！実現するために必要なシステム機能とは？

開催日時
2022年6月9日（木）14:00～14:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2022年5月25日開催】【ベルシステム24オンラインセミナー】自動化率50% ボイスボットを活用してコールセンターDXを実現

開催日時
2022年5月25日（水）15:00～15:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2022年4月14日開催】【ベルシステム24オンラインセミナー】チャットボットを短期で成功に導く３つのポイント

開催日時
2022年4月14日（木曜日）14:00～14:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2022年3月24日開催】【ベルシステム24オンラインセミナー】【初心者向け】コールセンターDXのPOCをコストゼロで実施可能！自動化ソリューションセミナーのご案内

開催日時
2022年3月24日（木曜日）11:00～12:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2022年3月23日開催】【ベルシステム24オンラインセミナー】【初心者向け】コールセンターDXのPOCをコストゼロで実施可能！自動化ソリューションセミナーのご案内

開催日時
2022年3月23日（水曜日）15:00～16:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【ベルシステム24オンラインセミナー】【初心者向け】コールセンターの問合せを40％抑止! 失敗しないチャットボット導入の秘訣

開催日時
2022年1月26日（水曜日）10:00～10:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【ベルシステム24オンラインセミナー】応答率95%超え、SLAを10%改善人を増やさず安定稼働するコールセンターへDX

開催日時
2022年1月19日（水曜日）10:00～10:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【ベルシステム24オンラインセミナー】 Salesforce ServiceCloudを導入だけで終わらせないコツ

開催日時
2021年12月16日（木曜日）14:00～15:00
開催場所
Zoomウェビナー
主催
株式会社ベルシステム24
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【ベルシステム24オンラインセミナー＆個別相談会】音声認識導入がもたらすコンタクトセンター高度化の世界 ～音声認識によってセンターがどう変わるのか～

開催日時
オンラインセミナー：2021年11月17日（水曜日）14:00～15:30
個別相談会：15:40～17:30（1社30分）
開催場所
Zoomウェビナー
主催
株式会社ベルシステム24
ウェビナー

【好評につき第２回開催決定】 音声認識システムの導入で目指すコンタクトセンターのあるべき姿と成功アプローチ！

開催日時
2021年10月19日（火曜日）15:00～16:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
株式会社アドバンスト・メディア
ウェビナー

【ベルシステム24オンラインセミナー】いまさら聞けない！PBXの基礎知識第2弾！導入ステップから運用までを徹底解説

開催日時
2021年9月10日（金曜日）15:00～16:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
ウェビナー

【ベルシステム24オンラインセミナー】コールセンターのDXはこれで決まり！かんたんシンプルな自動応答のはじめ方

開催日時
チャットボット：2021年9月9日（木曜日）13:00～13:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
ウェビナー

【ベルシステム24オンラインセミナー】セールスフォースを活用したコンタクトセンター高度化とは

開催日時
2021年8月4日（水曜日）14:00～15:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
ウェビナー

【ベルシステム24オンラインセミナー】コンタクトセンターのDXはチャットボットでスタート！

開催日時
2021年7月16日（金曜日）15:00～15:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
ウェビナー

【ベルシステム24×ベクスト共催オンラインセミナー】「顧客の声」からFAQ・チャットボットのナレッジを作るためにすべきこととは？！

開催日時
2021年6月28日（月曜日）16:30～17:30
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
ベクスト株式会社
ウェビナー

【ベルシステム24オンラインセミナー】コールセンターDXを推進するチャットボット/ボイスボットプロダクトラインナップを刷新！

開催日時
2021月6月8日（火曜日）15:00～15:50
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
ウェビナー

【ベルシステム24オンラインセミナー】いまさら聞けない！PBXの基礎知識からトレンドまでを徹底解説

開催日時
2021年5月27日（木曜日）16:00～17:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
ウェビナー

【ベルシステム24オンラインセミナー】コールセンターのDXはこれで決まり！かんたんシンプルな自動応答のはじめ方

開催日時
2021年5月21日（金曜日）14:00～15:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【アドバンスト・メディア×ベルシステム24共催オンラインセミナー】 音声認識システムの導入で目指すコンタクトセンターのあるべき姿と成功アプローチ！

開催日時
2021年4月21日（水曜日）15:00～16:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
株式会社アドバンスト・メディア
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【ベルシステム24×モビルス共催】 デジタル時代を生き抜くためのチャット運用のすすめ

開催日時
2021年4月14日（水曜日）14:00～15:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
モビルス株式会社
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【2021年3月30日開催！】自動応答シナリオ作成手順を60分で体験！ekubotオンラインハンズオン

開催日時
2021年3月30日（水）11:00-12:30
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【2021年3月22日開催！】月間3,000件を呼量削減！音声チャットボットekubot概要セミナー

開催日時
2021年3月22日（月）13:00- 14:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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自動応答シナリオ作成手順を60分で体験！ekubotオンラインハンズオン

開催日時
2021年3月10日（水）14:00-15:30
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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月間3,000件を呼量削減！ 音声チャットボットekubot概要セミナー

開催日時
2021年3月5日（金）16:00- 17:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【オンラインハンズオン】AIボイスボット”ekubot”の使い方完全マスター ！

開催日時
2021年2月25日（木）15:00～16:30
開催場所
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主催
株式会社ベルシステム24
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電話問合せの自動応答・繁閑差対応を AIボイスボットで解決！

開催日時
2021年2月16日（火）15:00～15:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【ベルシステム24主催セミナー】 コールセンターのコスト削減・瞬間呼対応をボイスボットで解決！

開催日時
2021年1月20日（水）11:00～11:45
2021年1月27日（水）11:00～11:45
開催場所
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主催
株式会社ベルシステム24
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【ベルシステム24主催セミナー】 コールセンターのコスト削減・瞬間呼対応をボイスボットで解決！

開催日時
2020年12月22日（火）15:00～15:45
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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CTC with AWS 共催オンラインセミナー

開催日時
2020年12月16日（水）14:00～14:20
開催場所
オンライン開催
概要
当社ベルシステム24　ソリューション推進本部　
ソリューションテクノロジー部 シニアソリューションマネージャー　横山 の登壇決定
【特別講演】 次世代のコンタクトセンターを創造するクラウドプラットフォーム
お申し込みはこちら
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＜ベルシステム２４主催×モビルス社登壇＞ withコロナで変わるチャット運用最前線！オンラインセミナー

開催日時
2020年12月15日（火）16:00～17:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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＜ベルシステム２４主催／セールスフォース・ドットコム社登壇＞初年度ライセンス無料！Salesforceの小規模コールセンター導入セミナー

開催日時
2020年12月10日（木）16:00～17:00
開催場所
オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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＜ベルシステム２４×ＣＴＣ＞コールセンターのATTを１５％削減！ボイスボット最新状況セミナー

開催日時
2020年11月27日（金）15:00～16:00 -ベルシステム24×CTC-
2020年12月 4日（金）16:00～17:00 -ベルシステム24×CTC-
開催場所
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主催
株式会社ベルシステム24／伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
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【ベルシステム24主催セミナー】 コールセンターのコスト削減・瞬間呼対応をボイスボットで解決！

開催日時
2020年11月13日（金）11:00～11:45
2020年11月19日（木）14:00～14:45
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オンライン開催
主催
株式会社ベルシステム24
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【オンラインセミナー】ベルシステム24×ベクスト　「顧客の声」の分析からFAQ・チャットボットを作るコツ！

開催日時
2020年10月23日（金）15:00～16:00
開催場所
オンライン開催
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！必見！即日導入可能な音声自動応答システム「ekubot」オンラインセミナー

開催日時
2020年10月8日（木）13:00～13:45
開催場所
オンライン開催
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無料で即日始められる音声自動応答システム「ekubot」 オンラインセミナー

開催日時
2020年9月24日（木）16:00～16:45
開催場所
オンライン開催
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セールスフォースを活用したコンタクトセンター高度化を実現するためのオンラインセミナー

開催日時
2020年9月10日（木）15:00～16:00
開催場所
オンライン開催

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