--- title: ChatGPTができることは? 注意点やできないことも紹介 description: ChatGPTは最近特に注目されている自然言語処理モデルのAIサービスを意味します。ChatGPTはすでにビジネス用途でも活用が始まっており、その正しい知識を得ることは重要です。本記事では、ChatGPTで何ができるのか・できないのかを解説します。 image: https://www.cloud-contactcenter.jp/hubfs/images/blog/what-can-chatgpt-do-1.webp --- [**](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-can-chatgpt-do.html#) - [資料ダウンロード・動画](https://www.cloud-contactcenter.jp/resource) - [オンライン相談](https://www.cloud-contactcenter.jp/consultation) - [イベント・セミナー](https://www.cloud-contactcenter.jp/seminar) - [お知らせ・ニュース](https://www.cloud-contactcenter.jp/news) [![コンタクトセンターの森](https://www.cloud-contactcenter.jp/hubfs/images/logo/logo_contact-center.svg) ](https://www.cloud-contactcenter.jp/) - コンタクトセンター基盤 - [BellCloud+](https://www.cloud-contactcenter.jp/bellcloud-plus) - [BellCloud+CX](https://www.cloud-contactcenter.jp/bellcloud-pluscx) - [ソリューション](https://www.cloud-contactcenter.jp/solution) - [CRMソリューション](https://www.cloud-contactcenter.jp/solution/crm) - [音声認識・分析ソリューション](https://www.cloud-contactcenter.jp/solution/voice-recognition-analysis) - [自動応答ソリューション](https://www.cloud-contactcenter.jp/solution/chatbot-voicebot) - [バックオフィスDXコンサルティング](https://www.cloud-contactcenter.jp/solution/backoffice-dx) - [プロダクト](https://www.cloud-contactcenter.jp/product) - [Salesforce](https://www.cloud-contactcenter.jp/product/salesforce) - [AmiVoice](https://www.cloud-contactcenter.jp/product/amivoice) - [Vext](https://www.cloud-contactcenter.jp/product/vext) - [MOBI AGENT](https://www.cloud-contactcenter.jp/product/mobiagent) - [KARTE](https://www.cloud-contactcenter.jp/product/karate) - [Verint Operations Manager](https://www.cloud-contactcenter.jp/product/verint) - [ekubot](https://www.cloud-contactcenter.jp/ekubot) - [FastHelp](https://www.cloud-contactcenter.jp/product/fasthelp) - [FastAnswer](https://www.cloud-contactcenter.jp/product/fastanswer) - [サービス](https://www.cloud-contactcenter.jp/service) - [コンサルティング](https://www.cloud-contactcenter.jp/service/consulting) - [保守・定着化サービス](https://www.cloud-contactcenter.jp/service/maintenance-fixation-service) - [Webサイト活用支援サービス](https://www.cloud-contactcenter.jp/service/website-utilization) - [TIPS](https://www.cloud-contactcenter.jp/tips) - [業務コンサルティング](https://www.cloud-contactcenter.jp/tips/business-consulting) - [コールリーズン分析](https://www.cloud-contactcenter.jp/tips/reason-analysis) - [音声DXソリューション](https://www.cloud-contactcenter.jp/tips/speech-recognition) - [コンタクトセンター管理ソリューション](https://www.cloud-contactcenter.jp/tips/cc-management) - [ストラテジーコンサルティング](https://www.cloud-contactcenter.jp/tips/strategy-consulting) - [自動応答ソリューション](https://www.cloud-contactcenter.jp/tips/automation) - [CRMソリューション](https://www.cloud-contactcenter.jp/tips/crm) - [Webサイト活用](https://www.cloud-contactcenter.jp/tips/utilization-of-website) - [KARTE運用](https://www.cloud-contactcenter.jp/tips/karte-cx) - [ブログ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog) [お問い合わせ**](https://www.cloud-contactcenter.jp/inquiry) [**](https://www.cloud-contactcenter.jp/inquiry) # ChatGPTができることは? 注意点やできないことも紹介 **  2026.01.29   **  2023.05.11   **  コンタクトセンターの森 編集部 - [** ホーム](https://www.cloud-contactcenter.jp/) - [** ブログ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog) - [** 生成AI ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/topic/generation-ai) - [** ChatGPTができることは? 注意点やできないことも紹介](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-can-chatgpt-do.html) - [**](http://www.facebook.com/sharer.php?u=https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-can-chatgpt-do.html&t=ChatGPTができることは?%20注意点やできないことも紹介) - [**](http://twitter.com/intent/tweet?text=ChatGPTができることは?%20注意点やできないことも紹介&https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-can-chatgpt-do.html&url=https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-can-chatgpt-do.html) - [**](http://b.hatena.ne.jp/add?mode=confirm&url=https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-can-chatgpt-do.html&title=ChatGPTができることは?%20注意点やできないことも紹介) - [**](http://getpocket.com/edit?url=https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-can-chatgpt-do.html&title=ChatGPTができることは?%20注意点やできないことも紹介) - [**](mailto:Name@Email.com?Subject=ChatGPTができることは?%20注意点やできないことも紹介&Body=ChatGPTができることは?%20注意点やできないことも紹介%0D%0Ahttps://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-can-chatgpt-do.html) ** 数多く存在するAIサービスの中でも、特に注目を集めているのが「ChatGPT」です。さまざまな組織・個人がChatGPTの活用法を模索し始めているため、ChatGPTができること・できないことを正確に把握しておくことが求められます。そこで本記事では、ChatGPTの基礎知識や注意点をわかりやすく解説します。 [![【REPORT】生成AIに関する消費者意識調査](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7370537/ee72e2fd-f70f-4401-994f-0a4da86d776b.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7370537/ee72e2fd-f70f-4401-994f-0a4da86d776b) ## ChatGPTとは ChatGPTとは、米国企業OpenAIが開発したAI(人工知能)の自然言語処理モデルの一種です。ChatGPTの「GPT」とは、「Generative Pre-trained Transformer」を意味します。**ChatGPTは、対話型の言語モデルを使用しており、大量のテキストデータを学習することで、高い精度でのやり取りが可能です。** ChatGPTは2022年末頃から急速に注目され始め、2023年に入ると連日のようにさまざまな業界やメディアで取り沙汰されるようになりました。ChatGPTがこのように大きな注目を集めているのは、ChatGPTがAIの自然言語処理分野において、大きな進歩をもたらしたからです。 **対話型のAIと言えば、AmazonのAlexaやAppleのSiriなどが有名ですが、ChatGPTはそれらのサービスと比べても、より人間に近い自然な言葉でやり取りし、対応できる範囲や精度も優れています。**また、文章の生成能力においても高度な機能を発揮することから、さまざまな文章を作成する仕事を代替する効果も期待されています。 [![生成AI活用で コンタクトセンターの定番業務の自動化はできるのか？](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7370537/df7d087c-331e-4b67-90e8-7d9fe9f672ab.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7370537/df7d087c-331e-4b67-90e8-7d9fe9f672ab) [![【REPORT】生成AIに関する消費者意識調査](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7370537/571de0fa-cd4d-4337-97d0-f880a3bbf778.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7370537/571de0fa-cd4d-4337-97d0-f880a3bbf778) ## ChatGPTができること ### リアルな会話のようなやり取り ChatGPTは、人間が使う言語のルールや文脈を理解しているため、まるで人間と話しているかのようなリアルなやり取りが可能です。たとえ質問に当てはまる答えがなくても、学習した他の情報から回答を構築できます。たとえば以下は、ChatGPTへ実際に語りかけたときの反応です。 入力文：最近子どもが言葉を話せるようになってきました。 ChatGPT：おめでとうございます！子どもが言葉を話せるようになると、その成長や発達を見守ることができて、とても嬉しいですね。(以下省略) このようにChatGPTは、「子どもが言葉を話せるようになったこと」を喜ばしい出来事だと認識してお祝いの言葉を述べました。さらに、省略した文章の中では、子どもが言葉を話せるようになったことで生じる変化や、子どもの言語能力を伸ばすためのコツまで教えてくれています。[チャットボット](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/chatbot.html)や接客ロボットなどがこのように気の利いた返答をできるようになれば、顧客対応の自動化はさらに進んでいくかもしれません。 ### 関数の作成やプログラミング ChatGPTは、プログラミングにも対応可能です。エクセルやGoogleスプレッドシートの関数、あるいはHTMLやPythonなどのプログラミングについて、何がしたいのかを打ち込むだけで自動的にコードを構築してくれます。つまり、ChatGPTを活用すれば、これまでなら専門知識を持つ人がいないと難しかった関数やプログラミングも、簡単にできるようになるということです。 エラーが出るプログラムをそのまま打ち込んで問題点と改善方法を聞けば、エラー箇所を回答してくれるため、エラーの発見や解決にも役立ちます。以下は、ChatGPTにマクロの構築を頼んだときの回答例です。 入力文：Excelで売上表のシートをコピーして店舗別シートを作るマクロを作成できますか？ ChatGPT：はい、ExcelのVBAを使用して、売上表のシートをコピーして店舗別のシートを作成するマクロを作成することができます。以下は、基本的なコード例です。 Sub CreateStoreSheets() Dim ws As Worksheet Dim newWs As Worksheet(以下省略) このようにChatGPTはユーザーの要望に対応するコードをすぐに提案してくれるので、事務処理や開発現場などビジネスでも活用が広がっていくことが予想されます。 ### 小説や脚本の執筆 ChatGPTは、小説や脚本の執筆にも対応可能です。ある程度ベースとなる設定を示すだけで、小説の文章やあらすじを考えてくれます。また、文章を自分で生成するだけでなく、校正も行えるため、既存の文章をより良くしたい場合にも有用です。ほかにも、メールの例文作成など、さまざまなアイデア出しができます。たとえば、以下がChatGPTに作成してもらった小説の一節です。 入力文：「木枯らしが吹いていた。」という書き出しで始まる小説を書いてみてください。 ChatGPT：以下は、「木枯らしが吹いていた。」という書き出しで始まる小説の一例です。 木枯らしが吹いていた。窓の外に広がる街は、冷たい風と共に寒々とした光景を見せていた。 私は、寂しい一人暮らしをしている。孤独と向き合う日々が続く中、私はふと思った。もしも、私が今、あの人と一緒にいたら……。(以下省略) このようにChatGPTは一文からでも物語を膨らませてくれます。AIが書いた小説や漫画を人間が楽しむ時代は意外と近いかもしれません。 ### 情報収集･整理 ChatGPTはWebサイトから情報収集したり、集めた情報を要約したりすることも得意としています。知りたい情報を質問すれば、必要な情報を端的に提示してくれるので、ビジネスで必要な基本情報を把握するのに便利です。特に、手作業で調べるのに時間がかかりがちな市場規模や競合他社などの情報を整理する際には大いに役立ちます。ただし、後述するようにChatGPTは最新の情報まで追い切れているわけではないので、その点には注意が必要です。 ### 翻訳 文脈に応じて言葉の意味を読み取るのに秀でているChatGPTは、外国語を翻訳するのにも適しています。たとえば技術用語や解説が欧米から発信されることが多いIT業界では、和訳・英訳のためにChatGPTがすでに使われだしている状況です。PDFの文章も、テキスト変換すれば簡単に翻訳できます。なお、ChatGPTの学習ソースは英語が大部分なので、できれば日本語よりも英語で質問する方が精度の高い回答を得やすいです。 ## ChatGPTができないこと 上記のようにChatGPTはさまざまなことに役立ちますが、できないこともあります。ChatGPTの限界も知っておかないと、思わぬミスや誤解につながる恐れもあるので注意が必要です。 ### 最新情報の提供 **ChatGPTは基本的に2021年9月時点までのデータしか持っていないので、今日の天気やリアルタイムのニュース、最新の統計情報などを利用できません。**たとえ最新情報に関して回答を得たとしても、不正確なものである可能性が高いです。 ### 未来の予測 ChatGPTは、株式市場の将来の状況や自然災害の発生など、未来のことを正確には予測できません。ChatGPTは調べれば出てくるような知識しか学習していないので、その回答も「一般論としてはこう考えられる」という程度に留まるものです。 [SMART_CONTENT] ## ChatGPTの注意点 上記の「できないこと」からもわかるように、ChatGPTは万能ではなく、不正確な回答をしてくることがあります。ChatGPTはユーザーから入力された文章に基づいて回答を生成しますが、質問の意図を誤解したり、ユーザーが必要としているのとは違う情報を提示したりすることもしばしばあります。特に、狭く深い専門知識やノウハウが必要とされるような質問をするには適していません。 また、ChatGPTはインターネット上の情報を元に回答を生成しますが、言葉の意味や善悪を正確に理解しているわけではなく、確率的な予測で回答しているだけです。そのため、倫理的に不適切な表現をしてしまう可能性もあります。 いずれにしても、「ChatGPTがこう答えているのだからそれが正しい」とは言い切れないということです。ChatGPTを使う際には、自分でも情報の裏付けをとったり、文章のチェックや修正を行ったりするようにしましょう。さらに、**ユーザーが入力した情報自体もChatGPT内に学習データとして蓄積され、別ユーザーへの回答などに反映される可能性があるので、会社の機密情報や個人情報を不用意に入力しないように注意することも大切**です。 ## まとめ ChatGPTはその使用に際していくつかの注意点はあるものの、非常に有用なツールです。ChatGPTの登場によってAI技術の裾野がますます広がり、ビジネスにおける重要性も高まってくることが予想されます。自社の課題解決にどのように役立てられるかを考察し、導入・活用について積極的に検討してみてはいかがでしょうか。 関連資料： [![](https://www.cloud-contactcenter.jp/hubfs/resource/thumb/analysis-voice-of-customer.png) ### VOC（Voice of Customer）の取得から分析までの方法とは？ 本記事では、中小企業の経営者や管理職層、マーケティング担当者向けに、VOC分析の方法や期待できる効果などについて解説します。 ](https://www.cloud-contactcenter.jp/resource/analysis-voice-of-customer) [![ナレッジマネジメントがもたらす生成AI活用の道筋～RAGとナレッジ整備の可能性～](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7370537/45c623a2-7d96-402d-a374-8039ea26e902.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7370537/45c623a2-7d96-402d-a374-8039ea26e902) --- - ** TOPIC： - [生成AI](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/generation-ai) - ** 関連キーワード： - [トレンド](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog?tag=トレンド) - [生成AI](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog?tag=生成AI) ### 無料メルマガ ![株式会社ベルシステム24](https://www.cloud-contactcenter.jp/hubfs/images/logo/logo.svg) コンタクトセンターでの様々な課題に対して、専門のコンサルタントが最適な改善策をご提示します。 [お問い合わせ](https://www.cloud-contactcenter.jp/inquiry) [資料ダウンロード](https://www.cloud-contactcenter.jp/resource) [** BPOの目的と定義､メリット･デメリットを徹底解説 ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/purpose-definition-merits-and-demerits-of-bpo.html) [Web接客とは？仕組み・効果・メリットをわかりやすく解説 ** ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-is-web-service.html) ### RELATED POST関連記事 --- - [未来のコンタクトセンターを創る BellSystem24の「Hybrid Operation Loop」とは？-生成AIを活用した本質的課題を解決する新構想-](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/hybrid-operation-loop.html) - [これからのコンタクトセンター変革の方向性とは](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/how-contact-center-should-be-changed.html) - [コロナ禍におけるコンタクトセンターの在り方](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/consulting/role-of-contact-center-in-coronavirus-disaster.html) - [カスタマーサポートに将来性はある？AIの台頭による今後について](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/customer-support-future-of-ai.html) - [就職・転職に役立つ！コールセンターにおける業種と職種とは？](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-are-industries-in-call-centers.html) ### RECENT POST「生成AI」の最新記事 --- [ 生成AI 2026.04.03 #### バーチャルヒューマンとは？導入のメリットや課題、作成方法を紹介 ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-is-virtual-human.html) [ 生成AI 2026.04.01 #### エージェンティックAIとは？AIエージェントや生成AIとの違いやできること ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-is-agentic-ai.html) [ 生成AI 2026.03.13 #### 研修工数90%削減の実証。先進事例にみる「AIロープレ」がもたらす育成変革のリアリティ ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/ai-roleplay-90-percent-training-efficiency.html) [ 生成AI 2026.02.26 #### AIアシスタントとは？主な機能や代表的なAIアシスタント、導入のメリットも紹介 ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-is-an-ai-assistant.html) ### POPULAR POST人気記事ランキング --- [ 生成AI 2024.05.31 #### ChatGPTの日本語での使い方は？日本語設定の有無や注意点 ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/how-to-use-chatgpt-in-japanese.html) [ 課題・ソリューション 2022.05.17 #### PBXとは？電話交換機の仕組み・機能から種類・選び方まで図解でわかりやすく解説 ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-is-pbx.html) [ 生成AI 2024.04.19 #### ChatGPTの仕組みとは? AIの基本から学習方法まで、簡単に解説 ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-is-basic-mechanism-of-chatgpt.html) [ ノウハウ 2020.12.02 #### ビジネス電話をかける時間帯に関する一般常識やマナーとは？ ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/time-for-call.html) ### TOPIC トピック一覧 --- - [ノウハウ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/know-how) - [プロフェッショナル](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/professional) - [課題・ソリューション](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/solution) - [生成AI](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/generation-ai) - [トレンド](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/trend) - [PBX/CTI](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/pbx) - [CX](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/cx) - [VOC/音声認識](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/voc) - [データ活用](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/data-utilization) - [コンサルティング](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/consulting) - [チャットボット/ボイスボット](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/chatbot) - [コールセンター改善](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/contactcenter-improvement) - [CRM](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/crm) - [DX（デジタルトランスフォーメーション）](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/dx) - [コールセンター AI](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/contactcenter-ai) - [ナレッジ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/knowledge) - [コンタクトセンターAI](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/contact-center-ai) - [顧客エンゲージメント](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/customer-engagement) - [カスタマージャーニー](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/カスタマージャーニー) - [感情解析](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/emotion-analysis) - [オムニチャネル](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/omnichannel) - [FAQ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/faq) - [WEBサポート・自己解決](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/tag/web-support-self-solving) ![ChatGPTができることは? 注意点やできないことも紹介](https://www.cloud-contactcenter.jp/hs-fs/hubfs/images/blog/what-can-chatgpt-do-1.webp?width=461&name=what-can-chatgpt-do-1.webp) この記事が気に入ったら **いいねしよう！ [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7370537/9abb5180-5736-4249-b9b4-2c986487e56e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7370537/9abb5180-5736-4249-b9b4-2c986487e56e) [![ブログ無料購読のご案内 ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7370537/382c654d-048e-4113-91b0-4f7f17a73f38.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7370537/382c654d-048e-4113-91b0-4f7f17a73f38) ### RANKING人気資料ランキング - [BellCloud+®ご紹介資料](https://www.cloud-contactcenter.jp/resource/introduce-bellcloud) - [コンタクトセンターにおけるCRMシステムの重要性とは?](https://www.cloud-contactcenter.jp/resource/what-is-importance-of-crm-systems) - [音声認識ソリューション紹介](https://www.cloud-contactcenter.jp/resource/voice-recognition-solution) - [CRMソリューションのご紹介](https://www.cloud-contactcenter.jp/resource/introduce-crm-solution) - [コンサルティングサービスのご紹介](https://www.cloud-contactcenter.jp/resource/introduce-consulting) × **目次 ### OFFICIAL SUPPORTER [![株式会社ベルシステム24](https://www.cloud-contactcenter.jp/hubfs/images/logo/logo.svg) ](https://www.bell24.co.jp/ja/) メニュー - [トップ](https://www.cloud-contactcenter.jp/) - [BellCloud+](https://www.cloud-contactcenter.jp/bellcloud-plus) - [ソリューション](https://www.cloud-contactcenter.jp/solution) - [プロダクト](https://www.cloud-contactcenter.jp/product) - [サービス](https://www.cloud-contactcenter.jp/service) - [TIPS](https://www.cloud-contactcenter.jp/tips) - [ブログ](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog) - [資料ダウンロード](https://www.cloud-contactcenter.jp/resource) - [オンライン相談](https://www.cloud-contactcenter.jp/consultation) - [イベント・セミナー](https://www.cloud-contactcenter.jp/seminar) - [お知らせ・ニュース](https://www.cloud-contactcenter.jp/news) - [関連サイト：ウェルネスの空 **](https://hubs.la/Q01d51Yy0) 運営会社 リードプラス株式会社 〒154-0023 東京都世田谷区若林1-18-10  京阪世田谷ビル6F - [このサイトについて](https://www.cloud-contactcenter.jp/about) - [プライバシーポリシー](https://www.leadplus.co.jp/privacy) [![Powered By LeadPlus](data:image/svg+xml;base64,<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<!-- Generator: Adobe Illustrator 22.1.0, SVG Export Plug-In . SVG Version: 6.00 Build 0)  -->
<!DOCTYPE svg PUBLIC "-//W3C//DTD SVG 1.1//EN" "http://www.w3.org/Graphics/SVG/1.1/DTD/svg11.dtd">
<svg version="1.1" id="レイヤー_1" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" x="0px"
	 y="0px" width="102.465px" height="34.666px" viewBox="0 0 102.465 34.666" enable-background="new 0 0 102.465 34.666"
	 xml:space="preserve">
<g>
	<g>
		<path fill="#00469B" d="M0,16.187h5.618v13.69h8.765v4.484H0V16.187z"/>
		<path fill="#00469B" d="M28.687,29.03H18.568c0.091,0.813,0.31,1.418,0.657,1.816c0.487,0.572,1.123,0.858,1.908,0.858
			c0.495,0,0.966-0.124,1.412-0.371c0.272-0.158,0.565-0.434,0.88-0.83L28.4,30.96c-0.76,1.322-1.677,2.27-2.751,2.844
			c-1.074,0.575-2.615,0.862-4.623,0.862c-1.743,0-3.115-0.247-4.115-0.739c-0.999-0.492-1.828-1.274-2.485-2.345
			c-0.657-1.072-0.985-2.331-0.985-3.778c0-2.06,0.659-3.727,1.977-5.002c1.318-1.274,3.138-1.911,5.461-1.911
			c1.884,0,3.371,0.286,4.462,0.856c1.091,0.571,1.921,1.399,2.492,2.482c0.57,1.084,0.855,2.494,0.855,4.23V29.03z M23.56,26.611
			c-0.1-0.975-0.362-1.673-0.788-2.093c-0.427-0.421-0.988-0.632-1.683-0.632c-0.803,0-1.445,0.318-1.925,0.954
			c-0.306,0.397-0.501,0.987-0.583,1.772H23.56z"/>
		<path fill="#00469B" d="M33.075,25.443l-4.823-0.508c0.182-0.841,0.444-1.503,0.787-1.986c0.343-0.482,0.837-0.9,1.482-1.255
			c0.463-0.256,1.099-0.454,1.909-0.593c0.809-0.141,1.686-0.211,2.628-0.211c1.512,0,2.726,0.085,3.644,0.255
			c0.917,0.169,1.682,0.523,2.293,1.06c0.43,0.372,0.769,0.899,1.017,1.581c0.248,0.682,0.371,1.333,0.371,1.954v5.817
			c0,0.62,0.039,1.106,0.118,1.458c0.079,0.351,0.25,0.799,0.515,1.345h-4.743c-0.19-0.338-0.315-0.598-0.372-0.775
			c-0.058-0.178-0.115-0.457-0.174-0.837c-0.66,0.639-1.316,1.095-1.968,1.369c-0.891,0.365-1.926,0.548-3.106,0.548
			c-1.567,0-2.758-0.364-3.571-1.093c-0.813-0.729-1.219-1.628-1.219-2.696c0-1.001,0.293-1.825,0.879-2.471
			c0.585-0.645,1.666-1.126,3.242-1.44c1.889-0.381,3.113-0.648,3.675-0.801c0.561-0.153,1.155-0.354,1.782-0.603
			c0-0.62-0.128-1.054-0.383-1.303c-0.256-0.249-0.705-0.373-1.348-0.373c-0.824,0-1.443,0.132-1.855,0.396
			C33.533,24.488,33.273,24.875,33.075,25.443z M37.441,28.1c-0.691,0.249-1.411,0.469-2.16,0.659
			c-1.021,0.274-1.667,0.544-1.938,0.809c-0.28,0.274-0.42,0.584-0.42,0.932c0,0.398,0.138,0.724,0.413,0.977
			c0.275,0.253,0.681,0.38,1.216,0.38c0.56,0,1.08-0.137,1.562-0.411c0.481-0.274,0.823-0.607,1.024-1.001
			c0.201-0.394,0.303-0.906,0.303-1.536V28.1z"/>
		<path fill="#00469B" d="M56.736,16.187v18.174h-4.721v-1.939c-0.661,0.827-1.264,1.384-1.809,1.674
			c-0.726,0.38-1.536,0.57-2.428,0.57c-1.793,0-3.161-0.682-4.107-2.047c-0.946-1.365-1.419-3.024-1.419-4.976
			c0-2.184,0.523-3.855,1.568-5.013c1.044-1.158,2.373-1.738,3.983-1.738c0.785,0,1.497,0.132,2.137,0.398
			c0.641,0.264,1.208,0.662,1.704,1.191v-6.293H56.736z M51.018,27.746c0-1.036-0.219-1.809-0.657-2.317
			c-0.438-0.509-0.991-0.764-1.66-0.764c-0.587,0-1.078,0.244-1.475,0.732c-0.397,0.489-0.595,1.31-0.595,2.46
			c0,1.078,0.204,1.867,0.613,2.367c0.409,0.501,0.915,0.752,1.518,0.752c0.644,0,1.181-0.253,1.611-0.758
			C50.803,29.713,51.018,28.889,51.018,27.746z"/>
		<path fill="#008AC8" d="M56.571,16.187h9.341c2.034,0,3.559,0.484,4.572,1.452c1.014,0.968,1.52,2.345,1.52,4.132
			c0,1.836-0.553,3.272-1.658,4.305c-1.105,1.034-2.792,1.551-5.061,1.551h-3.079v6.734h-5.635V16.187z M62.207,23.937h1.382
			c1.087,0,1.85-0.189,2.29-0.565c0.44-0.376,0.66-0.859,0.66-1.447c0-0.571-0.191-1.056-0.573-1.452
			c-0.382-0.398-1.099-0.597-2.154-0.597h-1.605V23.937z"/>
		<path fill="#008AC8" d="M71.227,16.187h5.06v18.174h-5.06V16.187z"/>
		<path fill="#008AC8" d="M89.838,34.361H85.13v-2.128c-0.703,0.878-1.412,1.503-2.128,1.875c-0.715,0.373-1.593,0.559-2.636,0.559
			c-1.39,0-2.479-0.416-3.27-1.246c-0.79-0.831-1.185-2.111-1.185-3.839v-8.384h5.077v7.245c0,0.827,0.153,1.414,0.459,1.761
			c0.306,0.347,0.736,0.521,1.29,0.521c0.603,0,1.097-0.232,1.482-0.694c0.384-0.464,0.576-1.294,0.576-2.493v-6.339h5.043V34.361z"
			/>
		<path fill="#008AC8" d="M88.454,30.706l5.009-0.474c0.207,0.6,0.498,1.029,0.872,1.288c0.373,0.259,0.872,0.388,1.494,0.388
			c0.681,0,1.207-0.145,1.581-0.434c0.291-0.214,0.436-0.483,0.436-0.806c0-0.364-0.192-0.645-0.576-0.843
			c-0.276-0.14-1.001-0.314-2.176-0.52c-1.754-0.306-2.972-0.589-3.655-0.85c-0.682-0.261-1.258-0.702-1.725-1.322
			c-0.467-0.62-0.702-1.327-0.702-2.121c0-0.869,0.253-1.618,0.758-2.247c0.505-0.629,1.2-1.098,2.086-1.408
			c0.886-0.31,2.073-0.465,3.563-0.465c1.572,0,2.733,0.12,3.483,0.36c0.749,0.24,1.374,0.612,1.875,1.115
			c0.501,0.504,0.917,1.186,1.248,2.046l-4.788,0.473c-0.124-0.42-0.332-0.727-0.622-0.925c-0.398-0.263-0.879-0.394-1.443-0.394
			c-0.572,0-0.988,0.101-1.25,0.303c-0.261,0.203-0.391,0.449-0.391,0.738c0,0.323,0.166,0.567,0.496,0.732
			c0.33,0.166,1.05,0.314,2.158,0.446c1.68,0.19,2.929,0.455,3.748,0.793c0.819,0.338,1.446,0.822,1.88,1.449
			c0.435,0.628,0.651,1.318,0.651,2.068c0,0.761-0.23,1.499-0.688,2.218c-0.459,0.718-1.184,1.29-2.172,1.715
			c-0.989,0.426-2.336,0.638-4.04,0.638c-2.407,0-4.123-0.344-5.144-1.03C89.399,32.949,88.743,31.971,88.454,30.706z"/>
	</g>
</g>
<g>
	<path fill="#999999" d="M22.298,0.155c2.415,0,3.15,1.319,3.15,2.447c0,1.667-1.021,2.771-3.061,2.771h-0.689v3.034h-2.085V0.155
		H22.298z M21.699,3.658h0.51c1.185,0,1.14-0.672,1.14-1.02c0-0.288-0.09-0.852-1.05-0.852h-0.6V3.658z"/>
	<path fill="#999999" d="M32.303,2.435v3.694c0,1.415-1.05,2.435-2.925,2.435s-2.925-1.02-2.925-2.435V2.435
		C26.453,1.007,27.518,0,29.378,0C31.238,0,32.303,1.007,32.303,2.435z M30.218,2.675c0-0.349-0.045-1.02-0.84-1.02
		s-0.84,0.671-0.84,1.02v3.214c0,0.348,0.045,1.02,0.84,1.02s0.84-0.672,0.84-1.02V2.675z"/>
	<path fill="#999999" d="M33.802,8.407l-0.3-8.252h2.101l0.165,4.03l0.659-2.614l0.646,2.614l0.165-4.03h2.1l-0.3,8.252h-2.085
		l-0.525-2.639l-0.54,2.639H33.802z"/>
	<path fill="#999999" d="M40.568,8.407V0.155h5.834v1.668h-3.659v1.595h3.194v1.667h-3.194v1.644h3.659v1.679H40.568z"/>
	<path fill="#999999" d="M52.131,4.953l1.455,3.454h-2.234l-1.306-3.154c-0.06,0-0.045,0-0.345,0v3.154h-2.1V0.155h2.835
		c2.114,0,3,1.355,3,2.543C53.437,3.766,53.016,4.558,52.131,4.953z M50.032,3.61c1.185,0,1.32-0.528,1.32-0.912
		c0-0.348-0.136-0.911-1.23-0.911h-0.42V3.61H50.032z"/>
	<path fill="#999999" d="M54.666,8.407V0.155h5.835v1.668h-3.66v1.595h3.195v1.667h-3.195v1.644h3.66v1.679H54.666z"/>
	<path fill="#999999" d="M61.716,0.155h2.685c2.115,0,3.15,1.092,3.15,2.327v3.61c0,1.199-1.035,2.351-3.15,2.314h-2.685V0.155z
		 M63.771,6.776h0.436c1.26,0,1.274-0.804,1.274-1.14V2.938c0-0.348-0.015-1.151-1.274-1.151h-0.436V6.776z"/>
	<path fill="#999999" d="M78.47,5.853c0,1.451-1.035,2.555-3.15,2.555h-2.685V0.155h2.505c2.1,0,3,0.972,3,2.327
		c0,1.176-0.825,1.571-0.825,1.571S78.47,4.497,78.47,5.853z M74.63,1.751v1.703h0.465c0.915,0,1.005-0.552,1.005-0.852
		s-0.09-0.852-1.005-0.852H74.63z M75.32,5.013H74.63v1.8h0.689c0.811,0,1.051-0.552,1.051-0.899
		C76.37,5.577,76.22,5.013,75.32,5.013z"/>
	<path fill="#999999" d="M84.935,0.155l-1.95,4.99v3.262h-2.19V5.146l-1.979-4.99h2.16l0.899,2.615l0.9-2.615H84.935z"/>
</g>
<line fill="none" stroke="#999999" stroke-miterlimit="10" x1="0.01" y1="4.395" x2="14.01" y2="4.395"/>
<line fill="none" stroke="#999999" stroke-miterlimit="10" x1="88.465" y1="4.395" x2="102.465" y2="4.395"/>
</svg>
)](https://www.leadplus.co.jp/) - - - ©2026 コンタクトセンターの森. All rights reserved. [**](https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-can-chatgpt-do.html#wrapper) [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7370537/bbda888a-9559-46f8-8ee3-29fdadb02c43.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7370537/bbda888a-9559-46f8-8ee3-29fdadb02c43) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "コンタクトセンターの森 編集部", "url" : "https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/author/cloud-contactcenter" }, "dateModified" : "2026-01-29", "datePublished" : "2023-05-11", "description" : "ChatGPTは最近特に注目されている自然言語処理モデルのAIサービスを意味します。ChatGPTはすでにビジネス用途でも活用が始まっており、その正しい知識を得ることは重要です。本記事では、ChatGPTで何ができるのか・できないのかを解説します。", "headline" : "ChatGPTができることは? 注意点やできないことも紹介", "image" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.cloud-contactcenter.jp/hubfs/images/blog/what-can-chatgpt-do-1.webp" }, "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.cloud-contactcenter.jp/blog/what-can-chatgpt-do.html", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.cloud-contactcenter.jp/hubfs/images/hero/logo_pb_c.svg" }, "name" : "リードプラス株式会社" } } ```