みんなが気になる在宅・遠隔コンタクトセンターの
課題解決はこれだ！

本講演の内容

1. コンタクトセンターの遠隔運用の課題と解決策
2. 遠隔運用実現に向けてのソリューション
3. 音声認識を活用した遠隔運用事例

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